初めてご注文される方へ

当ショップご利用上の注意事項
※初めてご利用の方は必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※商品を購入された場合、以下記載事項をご確認いただけたものとします。

《１．ご注文の際の注意点 》　

　①配送先住所について

配送先住所の誤りが大変多くなっております。正確な記載および、マンション等の場合はマンション名、部屋番号までお忘れなくご記入いただきますようお願いいたします。
注文確定後の配送先住所変更は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

また、再配送となる場合、再送費用をいただく可能性がございます。それぞれ以下の対応とさせていただきますのでご了承ください。

　②支払い方法と支払い期限

お支払いは、クレジットカード払い、銀行振込、Apple Pay、Google Pay、QRコード決済（PayPay、メルペイ、LINE Pay）、Paidyがご利用いただけます。

　③領収書の発行について

※通常、当ショップから別途の領収書は発行しておりません。やむを得ない事情で当ショップからの領収書の発行をご希望されるお客様は、お問い合わせください。メールにてPDFで領収書をお送りします。

　④ご注文後の各種変更について

ご注文後のサイズ、カラー、デザイン変更などに関しては、在庫に限りがございますので、承ることが出来ません。
また、クーポンの後付けやお支払い方法に関してもシステム上ご変更を承ることが出来ません。
ご注文情報に間違いがないか十分にご確認いただいた上でご注文をお願いいたします。

　⑤不正購入について

ご購入が確定しても不正購入と判断された注文は、自動または手動でキャンセルされる場合がございますのでご了承ください。

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《２．商品の発送に関して》

　①発送・配送について

配送ポリシーをご確認ください。

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《３．商品に関する注意点》

　①商品の状態について【共通】

　②商品の状態について【ヴィンテージ加工品共通】

　③商品の状態について【ピグメント加工品共通】

商品の特性上、色味や染まり具合が若干異なる場合がございます。商品画像はあくまでイメージですので、予めご了承ください。
この製品は染物ですので、洗濯した際にお使いの洗剤や水温などにより色落ちする場合がございます。
また、他の衣類や製品と一緒に洗濯すると色移りする場合がございますので、お買い上げ商品のみで洗濯いただくようお願いいたします。
同じ製品においても着用の仕方や洗濯の仕方により、色落ちや色あせ方には、個体差が生じますのでご了承ください。
濡れた状態で衣類等と激しく擦られると移染する場合がございますのでお取り扱いにはご注意ください。
洗い加工を施しているため、多少のほつれ等がある場合がございます。予め了承ください。

ご理解の上でのご購入をお願いいたします。
また上記商品の状態についての注意事項の項目に起因する理由での返品交換は一切受け受けません。予めご了承ください。

　④開封時の注意点

カッターなどの刃物を使用しての開封は商品を傷つけてしまう場合がございますのでお控えください。
※刃物の使用により商品に傷がついてしまった場合の返品や交換の対応は一切いたしません。あらかじめご了承ください。

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《４．商品のキャンセル・返品に関する注意点》

　①キャンセル・返品について

返金ポリシーをご確認ください。

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《５．お問い合わせに関して》

　①受付時間について

当ショップではお問い合わせページにて、24時間お問い合わせを受け付けております。

　②返信について

お問い合わせから3営業日以内に返信いたします。
営業日: 10時〜18時（平日のみ）

　③対応できないお問い合わせについて

以下のようなお問い合わせ内容は、円滑なショップ運営の妨げとなるため対応いたしかねます。

また以下のような場合も対応いたしかねます。

予めご了承ください。

上記の項目以外のお問い合せで返信が確認できない場合、お客様のメールの設定などに問題があると考えられます。その際はメールについてをご確認ください。